Con il Decreto legislativo, 21 maggio 2018 n. 62, viene attuata la direttiva europea sui contratti del turismo organizzato in tema di turismo e servizi collegati le cui disposizioni entrano in vigore il 1° luglio 2018 e si applicano ai contratti conclusi a decorrere da tale data,
Riguarda ogni fase del rapporto:
la stipula ed esecuzione del contratto di pacchetto turistico, compresa l’osservanza degli obblighi di informazione prima e durante lo svolgimento del rapporto,
e la correlata tutela sanzionatoria e risarcitoria che ha reso necessaria la modifica delle norme di riferimento contenute nel codice del consumo.
Il legislatore ha previsto interventi normativi riguardanti gli aspetti fino ad ora problematici del rapporto:
– risarcimento del danno da vacanza rovinata
– obblighi di protezione in caso d’insolvenza o fallimento dell’operatore commerciale,
– responsabilità del venditore, anche in caso di errore di prenotazione,
– prescrizione del diritto al risarcimento del danno,
– l’inderogabilità della disciplina relativa ai diritti del viaggiatore.
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